Widerrufsrecht
Politique de remboursement sous 30 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre achat et la confiance que vous accordez à notre marque. Nous souhaitons vous informer de notre politique de remboursement sous 30 jours.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage d'origine. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Pour initier un remboursement, merci de nous contacter à cette adresse : omenil.team@gmail.com avec votre numéro de commande et une brève description du problème rencontré. Une fois l'article retourné et inspecté, nous procéderons à votre remboursement selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.